Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại

Thỏa thuận🏥 Chăm sóc / Y tế🕒 6 tuần trước
📡 Nguồn: careerviet · Xem bài gốc ↗Vui lòng kiểm tra bài gốc trước khi ứng tuyển.
Ứng tuyển ngay ↗Chuyển đến careerviet để nộp hồ sơ
Muốn tìm việc phù hợp hơn? Thử AI tìm việc miễn phí →

🤖 AI Phân tích công việc

  • 🌟 AI Đánh giá nhanh
  • → Đầu tư mạnh vào hệ thống hoá: Ưu tiên ứng viên có tư duy xây dựng SOP, quy trình chuẩn hoá CSKH & xử lý khiếu nại — không chỉ làm việc theo kinh nghiệm.
  • → Vai trò “đa chức năng chiến lược”: Không chỉ quản lý team mà còn trực tiếp thiết kế kế hoạch re-marketing, tối ưu data CRM, và cải tiến kịch bản tư vấn/upsell/khiếu nại ở mọi cấp độ.
  • → Tập trung vào dữ liệu & kết quả đo lường: Yêu cầu phân tích báo cáo tuần/tháng/quý, đề xuất tối ưu dựa trên data — từ repeat rate đến hiệu quả xử lý khiếu nại.
  • ⚠️ Lưu ý
  • → Kinh nghiệm quản lý là bắt buộc: Tối thiểu 2–3 năm dẫn dắt đội sale & CSKH (ưu tiên ngành bán lẻ/thẩm mỹ/thời trang) — không chấp nhận ứng viên chỉ có kinh nghiệm cá nhân hoặc chưa từng quản lý trực tiếp.
  • → Cần thành thạo công cụ CRM thực tế: Không chỉ biết tên — phải có kinh nghiệm vận hành Pancake, Nhanh.vn hoặc tương đương để phân loại KH, tối ưu data và triển khai re-marketing.

Tổng quan công việc

Vị tríTrưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại
Mức lươngThỏa thuận
Khu vựcViệt Nam
Ngành nghề🏥 Chăm sóc / Y tế
Hình thứcBán thời gian
Ngày đăng23/9/2026

Tín hiệu thị trường cho vị trí này

Dữ liệu LàmThêm.me đang ghi nhận 99 tin đang hoạt động trong nhóm Chăm sóc / Y tế liên quan đến Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại; 7 ngày gần đây có 12 tin mới, tăng 9% so với 7 ngày trước. Mức lương tham khảo 2k/tháng - 20 triệu/tháng. Khu vực xuất hiện nhiều là Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh.

Đánh giá nhanh từ LàmThêm.me

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại là vị trí được tổng hợp từ careerviet. Khu vực tuyển dụng đang được gắn là Việt Nam.

Công việc có xu hướng tập trung vào đối soát số liệu, chứng từ hoặc báo cáo định kỳ, tư vấn khách hàng, bán hàng hoặc phát triển thị trường và vận hành nội dung, marketing hoặc tối ưu kênh số. nhà tuyển dụng nhiều khả năng đang ưu tiên người có thể giao tiếp và phối hợp nhiều đầu việc với các bộ phận liên quan và sử dụng Excel, báo cáo số liệu hoặc thao tác trên hệ thống. Bài gốc cũng có dấu hiệu nhắc tới bảo hiểm và chế độ lao động theo chính sách công ty và thưởng hiệu suất, hoa hồng hoặc thu nhập gắn với kết quả.

Điểm đáng chú ý

Từ tin gốc có thể suy ra công việc này thiên về

Vị trí này phù hợp với ai?

Những gì nên xác minh ở bài gốc

Địa điểm làm việc

Liên hệ nhà tuyển dụng để biết địa chỉ cụ thể.

Cách ứng tuyển

Bạn có thể ứng tuyển vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại bằng một trong các cách sau:

Về ngành Chăm sóc / Y tế

Chăm sóc / Y tế là một trong những ngành nghề phổ biến nhất cho việc làm thêm tại Việt Nam. Các vị trí trong ngành chăm sóc / y tế thường phù hợp cho ứng viên muốn hiểu nhanh bối cảnh tuyển dụng, lọc công việc theo kỹ năng, địa điểm và mức lương trước khi mở bài gốc để ứng tuyển.

Xem tất cả việc chăm sóc / y tế →

Câu hỏi thường gặp

Mức lương của vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại là bao nhiêu?

Mức lương trong tin này là Thỏa thuận. Dữ liệu các tin cùng nhóm hiện cho thấy dải lương tham khảo quanh 2k/tháng đến 20 triệu/tháng, vì vậy ứng viên nên so sánh thêm theo ca làm và khu vực.

Nhu cầu tuyển Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại gần đây thay đổi thế nào?

Dữ liệu LàmThêm.me đang ghi nhận 99 tin đang hoạt động trong nhóm Chăm sóc / Y tế liên quan đến Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại; 7 ngày gần đây có 12 tin mới, tăng 9% so với 7 ngày trước. Mức lương tham khảo 2k/tháng - 20 triệu/tháng. Khu vực xuất hiện nhiều là Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh.

Địa điểm làm việc của Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại ở đâu?

Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại làm việc tại Việt Nam. Trong nhóm dữ liệu liên quan, khu vực này đang có 99 tin đang hoạt động để ứng viên đối chiếu thêm.

Làm thế nào để ứng tuyển Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại?

Bạn có thể mở bài đăng gốc trên careerviet để ứng tuyển trực tiếp.

Ứng tuyển Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu Nại ↗

Nhấn để chuyển đến careerviet và nộp hồ sơ

Việc làm chăm sóc / y tế tương tự

Xem thêm việc chăm sóc / y tế →

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Khiếu NạiThỏa thuận
Ứng tuyển ngay ↗