Trưởng Phòng Thủ Tục Ra Xe - Bike tại GSM

Mô tả công việc - Kiểm soát toàn bộ mảng Thủ tục ra xe (xe máy điện), Quản lý nhân sự và đảm bảo vận hành hàng ngày của bộ phận Thủ tục - Lên kế hoạch chi tiết về tiến độ ra xe, kiểm soát tiến độ và phản ứng nhanh với các tình huống khẩn cấp, vướng mắc - Xây dựng tài liệu, quy trình làm việc cho team - Đào tạo nhân sự về quy trình, công cụ làm việc, kỹ năng cần có, đáp ứng được các chỉ số hiệu suất công việc - Làm việc trực tiếp và kiểm soát rủi ro trong công việc với các cơ quan chức năng liên quan - Phối hợp với các bộ phận khác để cập nhật, phản hồi về các chương trình cho tài xế. Yêu cầu công việc Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào? - Tốt nghiệp Đại học trở lên - Có kinh nghiệm trên 7 năm làm công việc liên quan quản lý dịch vụ khách hàng hoặc kinh nghiệm làm công việc tương đương - Có kinh nghiệm liên quan đến ứng dụng công nghệ ( ứng dụng gọi xe, đồ ăn,...), ngành vận tải là một lợi thế - Thích nghi với sự thay đổi, không ngừng học hỏi và nâng cao chuyên môn - Kiến thức chuyên môn liên quan đến Dịch vụ khách hàng - Có nền tảng kiến thức về ngành Vận tải - ứng dụng công nghệ trong ngành Vận tải là một lợi thế - Kỹ năng làm báo cáo, phân tích số liệu - Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng MS, Outlook